Wenn das Konzept einer Warteliste für Ihre Angestellten neu ist, stellen Sie sicher, dass diese eine ausreichende Schulung erhalten. Die Schulung sollte alle Ziele der Warteliste abdecken, um sicherzustellen, dass es bei den Terminvergaben nicht zu Fehlern und Terminvergaben kommt. Wenn Ihr Empfangspersonal lernt, wie wichtig die Warteliste für die Zufriedenheit und Bindung der Patienten ist, werden sie motiviert sein, Patienten zu ermutigen, sich in diese einzutragen und ihnen nach Möglichkeit mitteilen, sobald ein Termin verfügbar wird.